宝马mini再发声称“视频中的老外是同事” 被评论为灾难式公关|今日最新
时间：2023-04-22 03:39:46 来源：安徽网
(相关资料图)
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大皖新闻讯据@MINI中国发布 4月21日上午，MINI中国在其官方微博上，就昨天刷屏的“冰激凌事件”再度发布声明。但其道歉内容被极目新闻评论为“灾难式公关”：“宝马MINI现在再次道歉，并说明展台“冰淇淋只给老外，不给中国人”的理由，就是这些冰淇淋本来有一部分是预留给员工的，似乎说自己并没有错？”
在@MINI中国 微博评论区，不上网友评论“你是真不会写啊”“换个公关团队吧”“犯错了就承认错误，态度诚恳点......错了就别找理由了。”
全文如下：
各位MINI的新老朋友们，大家好。
首先要跟大家郑重道歉，因为这次上海车展事件，MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，我们再次深深地表示歉意。
来过车展的朋友们应该都知道，车展现场温度一般比较高，MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”，让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台，在18、19号两天，我们通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。
另外，由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？
就此我们再次致歉，如果大家对我们还有什么意见或建议，欢迎大家在评论区评论，我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。
编辑 张大为
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